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Política de privacidad

Adaptada al RGPD y LOPDGDD. Describe finalidades del tratamiento, base legal, conservación,derechos ARSULIPO, uso de datos de menores, cesiones a proveedores turísticos y garantías en transferencias internacionales.

Responsable del tratamiento
 VIURE VIATGES GRUP, S.L.
Email: privacidad@viureviatges.com
 Domicilio: Valencia, España

Normativa aplicable

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

     

  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

     

Datos que recogemos
 A través de la web, formularios y WhatsApp podemos recopilar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, país

     

  • Datos necesarios para la contratación de viajes

     

  • Datos de menores aportados por sus tutores

     

  • Datos de salud solo si son necesarios para la prestación del servicio (alergias, movilidad…)

     

Finalidades del tratamiento

  1. Gestión de reservas y viajes combinados

     

  2. Envío de información comercial y newsletters

     

  3. Atención al cliente

     

  4. Acceso a VIURE CLUB (ESENCIA o SIGNATURE)

     

  5. Creación de perfiles de viaje para recomendaciones personalizadas (opcional)

     

Legitimación

  • Consentimiento expreso del usuario

     

  • Ejecución de un contrato de viaje

     

  • Interés legítimo (prevención de fraude, mejora del servicio)

     

  • Cumplimiento legal (fiscal, turística, contable)

     

Menores de edad
 Solo se tratarán datos de menores con consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

Conservación de datos

  • Datos de clientes: mientras dure la relación contractual + 6 años (obligación contable española)

     

  • Datos de newsletters: hasta solicitud de baja

     

  • Datos de salud: solo durante el viaje

     

Cesiones de datos
  VIURE VIATGES GRUP, S.L puede comunicar datos a:

  • Proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, aseguradoras, guías)

     

  • Administraciones públicas (cuando sea legalmente obligatorio)

     

Nunca se venderán datos personales.

Derechos del usuario
 Puedes ejercer:

  • Acceso

     

  • Rectificación

     

  • Supresión

     

  • Portabilidad

     

  • Limitación

     

  • Oposición

     

  • Retirada del consentimiento

     

Enviando un email a: privacidad@viureviajes.com

Transferencias internacionales
 Si un viaje requiere transmisión de datos a un país fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (art. 46 RGPD).